抖音短视频运营策略【重点部分】
抖音短视频运营策略【重点部分】
抖音从一个娱乐短视频平台,逐渐地开发出商业价值,让企业能够通过更多的方式获得各渠道流量,增加曝光,提升交易额。由此而来的抖音蓝V认证都给商家带来了些什么好处呢?蓝v号和个人号又有那些区别呢?
一、账号注册,注册蓝V号,还是个人号?
· 企业号——蓝V表示及认证信息,官方认可;昵称锁定保护,企业号之间昵称不允许重名,先到先得,昵称全匹配搜索时置顶显示,蓝V认证费用600元/年(认证不通过不能退钱)。
部分功能介绍如下:
![](https://pic3.zhimg.com/v2-abeae0b85bdb16f21af7a7195dd6591a_r.jpg)
· 个人号——无上述功能权限,但免费。
建议:人力、物力、财力允许的情况下,可以做矩阵号,蓝V+个人
二、账号搭建
· 顶部背景图设计
· 头像设计
· 昵称设置
· 个签签名
· 其他资料设置等
· 如果是蓝V账号,可以添加官网链接、联系电话、应用下载等直接与用户建立联系。
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三、人设打造
1、 什么是人设?
人物设定简称人设,在电影、综艺、喜剧、游戏等场景中,会有各类人物设定。明星等公众人物也会刻意塑造形象。如,小鲜肉:蔡徐坤、王一博、肖战。好男人、国民老公、模范丈夫:文章、陈赫、吴秀波等演员受影视剧角色塑造的影响非常大。
2 、抖音为什么需要做人设?
抖音需要人设的理由有千万条,每个人都有自己见解,但说来说去,就一句话,每个人设代表着KOL(关键意见领袖)的定位,比如:
· 阿纯是打假测评家的人设就是打假测评网红产品专家。
· 李子柒的人设就是吃苦耐劳展现乡村田园原始生活状态。
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3、 企业在选择人设的时候,就需要仔细衡量产品、品牌与KOL的人设标签契合度是否匹配。
PS:好的人设可以迅速圈粉,不仅是吸引受众的道具,同时可以提高转化率。
4、账号定位
账号定位做过公众号运营的就很容易理解,简单的来说就是:专注于一个垂直领域进行内容输出。
如果账号是定位于美食的,就坚持只发美食相关的视频;定位于舞蹈的,就坚持发舞蹈;定位于正能量语录的,就坚持发正能量;定位是穿搭的,就坚持发穿搭……内容越专业,越垂直,吸引到的粉丝,也就越精准,转化率相对来说就很高。除了垂直领域的内容,要时刻关注热点题材、热门视频,容易获得流量。注意:长期做号不建议搬运视频,虽然这是个捷径,但捷径不适合所有人走,最保险的生产方式还是踏踏实实做原创。
PS:垂直定位,一个账号只做一个领域的内容,如果公司的业务较多,建议做矩阵号。
5、账号运营,提升播放量
抖音最大的魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的,我们每个人刷到的抖音内容都是不一样的,能让人一直刷一直爽。你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。抖音给每一个作品都提供了一个流量池,视频传播的效果好与坏,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。抖音评价你的作品在流量池中的表现,会参照4 个标准: 完播率、点赞量、评论量、转发量。
账号运营实操的过程中会涉及到很多的细节,这里主要梳理以下几点:
1.细节内容
写好标题:标题是吸引用户浏览的重要因素,别人一看你的标题新鲜有趣,才会继续看看你发的视频内容,同时也能引导用户留言和互动;
选好封面:最好统一、吸睛;
BGM:根据剧情切换。可以是欢乐、幽默、煽情及热门音乐。
2.推广方式分为以下两点:
免费的推广方式:动用内部员工,用自己的个人小号,看完视频之后进行点赞、评论、分享。其它新媒体渠道:公众号、社群等。
付费的推广方式:Dou+投放,根据账号的运营情况,做好推广预算,每个视频DOU+预算控制在300元,小技巧:1个小时投100,总共投三轮,当数据下滑,再投100;
以下是我实操的投放数据:
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· 推广结束之后还能看到你花费的钱究竟获得了多少展示量、播放量、互动量(关注、转发、分享数据)。
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4 用户管理
1、抖音蓝V账号,在企业营销方面提供更多赋能,在PC端登录,更方便操作。可以平台内做到精细化的用户运营,有些功能类似微信公众号。
私信自动回复:当用户第一次向企业号发送私信时,企业号设置一段好的自动回复,给潜在用户留下深刻印象,让首次对话即使在非工作时间的用户也有良好体验,甚至可以引导用户进行下一步行为。(设置跳转连接、菜单栏)
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关键词自动回复:根据用户发送内容进行关键字匹配回复,相应关键字可以触发相应回复,批量、迅速地解决用户群中存在的常见问题、新品上市、线下店铺位置信息、合作等。
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自定义菜单:企业号可以设置自定义菜单,自定义菜单最多支持两级,菜单支持的响应动作包括跳转链接和触发自动回复,方便快捷维持用户黏性。
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2、抖音个人账号功能没有蓝V全面(毕竟免费),在用户管理上关注私信和评论即可。
5.5 数据管理
做运营,不管做什么平台,数据分析都是非常重要的工作。通过数据分析可以判断内容的质量,还可以指导我们的运营策略。数据分析可以通过抖音号自带的后台统计,也可以通过第三方平台统计。每个运营人对数据分析都有着自己的方法,能找出核心问题就OK。
下面提供一数据分析表作为参考,主要分为:基础数据、互动数据、互动率数据、DOU推广数据。
· 抖音号自带后台(基本满足)
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· 抖音第三方数据分析平台:飞瓜数据、抖大大、卡思数据、新抖等。功能强大,可以监测多平台、多账号、多维度等。(数据不一定精准、仅供参考)
很多功能几乎都需要付费,购买会员才能使用,以下截图是飞瓜数据平台。
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5.6 变现方式
变现是做账号的最终目的,但是如果过早的去追求变现,是难的。前期要花时间精力是做好内容,抖音平台内容是本质,建议粉丝量在5万以上,再变现(产品植入、直播、导流)。
变现的前提条件:①有一定的粉丝量,②粉丝粘性高
电商变现,通过视频+橱窗的方式结合,需要有电商店铺(淘宝、天猫、京东)、抖音小店。直播变现,带货+打赏。私域流量,潜在用户导流到微信,圈养粉丝,进一步成交。接广告变现。
五、抖音短视频运营规划
这一部分内容,具体的规划需要结合公司的实际情况来制定,一般分为以下4个阶段进行。
1、第一阶段,品牌知晓期
通过人设,输出大量与品牌调性一致的内容对话受众。万变不离其宗,抖音运营第一步,让大家知道自己的品牌。
2、第二阶段,受众感知期
通过爆款的内容视频、话题、活动让受众更直观了解自己的品牌/服务理念,并有意愿进一步了解产品和体验产品。
3、第三阶段,销售扩张期
通过大约(3-6个月)的发酵,我们已经利用有效内容沟通到了一批目标受众,我们将集中通过KOL效应聚拢人群,通过商品橱窗、视频加入产品连接、直播的方式等带动产品销售。
4、第四阶段,品牌升级期
通过深度内容及多元形式,向受众展示自己更深度的品牌理念,打造铁杆粉。
六、团队配置、人员分工
标配版短视频团队架构:
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00001. 编导:定视频的方向、写脚本、统筹整个的拍摄计划。
00002. 摄影:设计分镜头,布光以及把控拍摄整个过程。
00003. 剪辑:视频拍完之后,根据剧本要求,进行剪辑、包装。一般抖音视频时长2-3分钟,或者1分钟左右。
00004. 运营:收到剪辑完之后视频,设计视频头图、标题、简介、推荐位等,分发到各个平台,统计分析视频的数据,对各个平台的视频进行管理、用户互动等。
如果有预算的情况下,一定要配置专业的演员,预算不够的情况下,在企业员工里挑选:颜值高,外形清新亮丽,镜头感强,有强烈的表现力。